HSBC的客服態度好效率也高，要來推一下。
我去開了一個活存利率1.5%的帳號，今天去郵局拿沒領到掛號的金融卡，到了公司之後就打電話去開卡。一開始聽語音，要先輸入身分證字號，後來轉客服，他就直接知道你是誰了不用對資料，客服說還要再轉一次語音、輸入我當初在網路上辦開戶時候設定的密碼，這我誤會了她的意思，結果輸錯了密碼，就很緊張的掛電話（因為三次錯了就無效了之後要幹嘛我不知道但可以想見一定還要經過一些手續我覺得會很麻煩）。結果掛電話沒多久，客服就又打電話來了，說我剛剛輸入密碼沒有完成是不是有什麼問題，我就說我忘記了她就提示我，然後就直接轉語音輸入密碼正確，之後再轉客服她就跟我說我開卡成功了金融卡可以用了。
其實雖然這樣一下轉客服一下又轉語音有人會覺得很麻煩，但是自己設定的密碼沒有經過別人而是直接進電腦資料裡，我覺得這點還滿不錯的。他一開始也沒有跟我核對身分，而是要我自己輸入身分證字號我的資料就會調出來。很多詐騙集團都會假冒他們是什麼什麼銀行、電信公司來核對身分，然後套你的資料。這點我覺得HSBC有防範到了，而且客服態度很好，有問題他們會馬上來電話幫你解決，這點就可以拍拍手了。
HSBC的分行很少，全台才8家，離我家最近的也在天母。我之前是先在網路上申請，然後選時間他們的行員會到你選的地方來跟你核對資料，像我是約在我們公司一樓的lobby，很方便啊！我都不用特地找時間跑出去，核對的時間也滿快的，大概10幾分鐘就結束了。然後過了大概一個禮拜金融卡就來了，帳戶也可以用了。但是這個活存帳號是沒有存摺的、也不可以去他們銀行臨櫃說要存錢領錢什麼的，一切都要在網路銀行或是ATM上交易，我當初已經知道這些事情也想過OK了才去申請這個帳戶，而且跨行領錢不用手續費、約定帳戶轉帳也不用手續費我覺得還滿實用的對我來說。
我是打算放著生一點利息啦！雖然只有少少一點，但總比沒有好
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